Las consecuencias del primero Efecto masivo El juego causó estragos en Citadel Space, instigando cambios muy esperados en muchas áreas de las que los humanos habían sido excluidos anteriormente. C-Sec, que había sido durante mucho tiempo una agencia de aplicación de la ley de dominio turiano, tenía otras especies en sus filas, pero antes de que Saren atacara la Ciudadela, no era fácil para un humano avanzar en las filas. Con tantos oficiales perdidos durante el ataque, se abrieron muchos puestos. Por primera vez desde que los humanos se unieron a las razas galácticas, finalmente se les dio la oportunidad de avanzar en sus carreras.
Uno de los avances más notables fue el Capitán Armando-Owen Bailey, un oficial C-Sec humano y sensato que no siempre siguió las reglas, pero las dobló para asegurarse de que el trabajo se hiciera bien. En el primer encuentro de Shepard con Bailey después de su resurrección, hizo todo lo posible para ayudarlos a obtener acceso a la Ciudadela y a información importante que los ayudó en sus búsquedas de compañeros de escuadrón e inteligencia que condujo a la finalización de más de una misión de lealtad de compañero de escuadrón .
Decir que Bailey es un héroe puede parecer miope a primera vista, pero en verdad, su falta de voluntad para transigir en sus principios trajo un nuevo tipo de orden a C-Sec. Bailey reconoció que para atrapar a los criminales verdaderamente duros y peligrosos, a veces necesitaba cooperar con los matones menores para obtener información que lo llevara a caídas más grandes y un entorno de Ciudadela más estable para todos.
Mostró compasión por las ratas de conducto como Mouse, cuyo conocimiento del comandante líder subterráneo Shepard y Thane se acercó más a su hijo separado, Kolyat, durante la misión de lealtad de Thane. Incluso miró para otro lado mientras Thane y Shepard usaban la fuerza para interrogar a Elias Kelham, a pesar de que esto interfería con sus propios arreglos personales y comerciales con Kelham, porque quería ayudarlos a encontrar al hijo de Thane. Después de poner a Kolyat bajo custodia, Bailey estaba dispuesto a trabajar con Shepard y Thane para doblar las reglas y conseguirle a Kolyat una sentencia menor, a pesar de los cargos de intento de asesinato que enfrentó, porque entendía que los niños cometen errores y les quitan las segundas oportunidades en la vida. sólo sirven para convertirlos en criminales más duros a la larga. Dibujó a Kolyat bajo su protección y lo puso a trabajar ayudando en Zakera Ward, con la esperanza de sacar a otros niños como Mouse de las calles y del crimen.
En los numerosos archivos accesibles sobre el Capitán Bailey, incluidos Cerberus y Agente de la sombra Intel, Shepard descubrió que estaba divorciado. Sus comentarios sobre la razón por la que ayudó a Kolyat sugirieron que, al igual que Thane, era un padre que cometía errores. Al ayudar a Thane y Kolyat, es posible que el propio Bailey actuara a través de ellos para encontrar el valor de reparar los daños que había causado a su propia familia al poner su carrera militar y policial en primer lugar.
En el Mass Effect: Inquisición compañero de cómic, Bailey ganó un ascenso a Comandante de C-Sec en las Embajadas de la Ciudadela después de investigar al Ejecutor Pallin bajo las órdenes de Udina. No hace falta decir que Bailey no estaba del todo satisfecho con su ascenso, ya que nunca había sido de los que se sentaban detrás de un escritorio empujando lápices cuando había trabajo que hacer en otra parte. Aún así, usó los recursos a su disposición para ayudar a Shepard en numerosas ocasiones después de que los Reapers comenzaron a atacar la Tierra en Mass Effect 3 .
Cuando Cerberus irrumpió en la Ciudadela en un ataque sorpresa, Bailey era una fuerza esencial que intentaba restablecer el orden y recuperar el cuartel general de C-Sec. A pesar de ser herido en el ataque, Bailey hizo todo lo que estuvo a su alcance para establecer una red de respaldo para que sus compañeros oficiales lanzaran un contraataque contra Cerberus. Ayudó a Shepard a descubrir que Udina era la traidora y luego los ayudó a llegar al techo antes que Kai Leng a tiempo para salvar al Consejo.
Bailey incluso apareció durante el servicio conmemorativo de Thane durante el DLC Citadel para ofrecer su apoyo silencioso y respeto por un Drell con el que se relacionaba y respetaba, a pesar del conocimiento de la carrera de Thane como asesino. Un héroe de la Ciudadela, el comandante Bailey demostró ser más que digno de los elogios, aunque es casi seguro que los ignorará al negarse a dejar que su orgullo se interponga en el camino de hacer el trabajo que realmente lo define como un hombre.
